Question 1

Vos machines sont-elles garanties ?

Accepted Answer

Oui, toutes nos machines à balles de tennis sont garanties 3 ans contre les défauts de fabrication.

Question 2

Les machines peuvent-elles être utilisées à l'intérieur comme à l'extérieur ?

Accepted Answer

Oui, toutes nos machines conviennent à une utilisation en intérieur comme en extérieur. Nous vous recommandons toutefois de les protéger des intempéries et de les stocker dans un endroit sec.

Question 3

Quelle est la vitesse de balle et l'effet maximum que chaque modèle peut atteindre ?

Accepted Answer

PT Mini & Mini Pro : jusqu'à 50 mph.PT Smart & Smart Pro : jusqu'à 70 mph.PT 9001 : Jusqu'à 90 mph.

Question 4

Les machines sont-elles programmables pour des exercices personnalisés et des séances d'entraînement ?

Accepted Answer

Oui, tous nos modèles vous permettent de créer et d'enregistrer des exercices personnalisés, en ajustant la vitesse, la rotation, la direction et l'avance. Le tout depuis votre smartphone ou la télécommande fournie.

Question 5

Quelle est la durée de vie de la batterie et les machines peuvent-elles être utilisées pendant la charge ?

Accepted Answer

Nos machines offrent une autonomie de 4 à 8 heures selon l'utilisation. Vous ne pouvez pas utiliser la machine pendant que la batterie est en charge ; vous pouvez cependant utiliser autant de batteries externes que nécessaire.

Question 6

Comment nettoyer et entretenir la machine pour garantir qu'elle dure plus longtemps ?

Accepted Answer

Essuyez régulièrement la machine pour éliminer la saleté et les débris, et nettoyez le conduit d'évacuation des balles pour éviter les obstructions. Rangez-la dans un endroit sec et frais lorsqu'elle n'est pas utilisée. Des instructions d'entretien détaillées sont fournies dans le manuel d'utilisation.

Question 7

Offrez-vous un support technique en cas de problème ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons une assistance technique par téléphone ou par e-mail. Notre équipe est là pour vous aider en cas de problème ou de dépannage.

Question 8

Quelle est votre politique de retour et proposez-vous la livraison gratuite pour l'un des modèles ?

Accepted Answer

Nous offrons une politique de retour de 30 jours pour les machines non utilisées dans leur emballage d'origine. La livraison est gratuite dans certaines régions ; consultez notre page d'informations sur la livraison pour plus d'informations.

Question 9

Vos machines à balles de tennis sont-elles adaptées aux enfants ?

Accepted Answer

Oui, nos modèles sont également parfaits pour les enfants et les jeunes joueurs. Leurs vitesses réduites et leurs réglages faciles en font un outil idéal pour développer les compétences et la confiance.

Question 10

Combien de balles de tennis chaque machine peut-elle contenir ?

Accepted Answer

PT Mini & Mini Pro : Jusqu'à [70 balles]PT Smart & Smart Pro : jusqu'à [120 balles]PT 9001 : Jusqu'à [140 balles +]

Question 11

Les machines sont-elles compatibles avec tous les types de balles de tennis ?

Accepted Answer

Oui, nos machines fonctionnent avec des balles de tennis standard, des balles sans pression et même des balles d'entraînement. Cependant, nous recommandons l'utilisation de balles de haute qualité pour garantir des performances optimales et éviter les blocages.

Question 12

Les machines sont-elles livrées avec des télécommandes ?

Accepted Answer

Oui, tous les modèles sont équipés d'une télécommande permettant de régler les paramètres depuis le terrain. Chaque modèle propose également un contrôle via une application pour plus de commodité.

Question 13

Puis-je utiliser vos machines pour pratiquer des volées et des overheads ?

Accepted Answer

Absolument ! Nos machines sont réglables en hauteur et en angle pour simuler différents tirs, notamment des volées, des lobs et des smashs.

Question 14

Que dois-je faire si ma machine se bloque ou cesse d'alimenter les balles ?

Accepted Answer

Si votre machine se bloque, éteignez-la et dégagez le conduit de la goulotte à balles. Vérifiez qu'il n'y a pas de débris ou de balles endommagées. Si le problème persiste, contactez notre équipe d'assistance.

Question 15

Proposez-vous des journées d'essai pour tester les machines avant achat ?

Accepted Answer

Oui, nous organisons des journées d'essai dans des lieux sélectionnés pour vous permettre de tester nos machines. Consultez notre site web ou nos réseaux sociaux pour connaître les dates et lieux à venir.

Question 16

Offrez-vous des rabais ou des réductions pour les joueurs juniors ?

Accepted Answer

Nous offrons des rabais exclusifs aux jeunes joueurs afin de favoriser leur développement. Contactez-nous avec une preuve d'adhésion junior à une organisation de tennis pour en savoir plus sur les modalités de ces rabais.

Question 17

Existe-t-il des tarifs spéciaux ou des rabais pour les clubs de tennis qui achètent plusieurs machines ?

Accepted Answer

Oui, les clubs de tennis peuvent bénéficier de remises et de rabais pour l'achat groupé de plusieurs machines. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé et bénéficier des avantages supplémentaires réservés aux clubs.

Frequently asked questions