Garantie

Couverture de la garantie

Toutes nos machines à balles de tennis bénéficient d'une garantie limitée de 3 ans à compter de la date d'achat.

Cette garantie couvre :

• Défauts de fabrication : problèmes de matériaux ou de fabrication.

• Composants électriques : Dysfonctionnements des moteurs, des systèmes de batterie et des commandes électroniques dans des conditions normales d'utilisation.

• Intégrité structurelle : Problèmes avec le cadre, les roues et la goulotte à balles dus à des erreurs de fabrication

• Garantie d'un an sur la batterie

Exclusions

La garantie ne couvre pas :

• Dommages causés par une mauvaise utilisation, une négligence ou un entretien inadéquat.

• Usure normale, y compris les roues de lancer, les batteries et les défauts esthétiques.

• Réparations ou modifications non autorisées.

• Dommages résultant d’accidents, de catastrophes naturelles ou d’un stockage inapproprié.

Réclamations au titre de la garantie

Si vous rencontrez un problème avec votre machine pendant la période de garantie :

• Contactez notre équipe d'assistance : Contactez-nous à info@pusuncanada.ca avec votre preuve d'achat et une description du problème.

• Évaluation : Notre équipe technique évaluera le problème et déterminera s'il est couvert par la garantie.

• Résolution : Si vous êtes admissible, nous réparerons ou remplacerons gratuitement la pièce ou l'appareil défectueux. Des frais de livraison peuvent s'appliquer dans certains cas.

Conseils d'entretien pour protéger votre garantie

• Nettoyez régulièrement votre machine pour éliminer la saleté et les débris.

• Rangez votre machine dans un endroit sec et frais lorsqu'elle n'est pas utilisée.

• Suivez toutes les instructions d’utilisation et d’entretien fournies dans le manuel d’utilisation.