Garantie

Couverture de la garantie

 

Utilisation personnelle :

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Garantie de 3 ans sur toutes les pièces (sauf la batterie)

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Garantie de 1 an sur la batterie

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Utilisation commerciale (clubs) :

​

Garantie de 1 an sur toutes les pièces et la batterie

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Cette garantie couvre :

 

• Défauts de fabrication : problèmes de matériaux ou de fabrication.

 

• Composants électriques : Dysfonctionnements des moteurs, des systèmes de batterie et des commandes électroniques dans des conditions normales d'utilisation.

 

• Intégrité structurelle : Problèmes avec le cadre, les roues et la goulotte à balles dus à des erreurs de fabrication

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• Garantie d'un an sur la batterie

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Exclusions

 

La garantie ne couvre pas :

 

• Dommages causés par une mauvaise utilisation, une négligence ou un entretien inadéquat.

 

• Usure normale, y compris les roues de lancer, les batteries et les défauts esthétiques.

 

• Réparations ou modifications non autorisées.

 

• Dommages résultant d’accidents, de catastrophes naturelles ou d’un stockage inapproprié.

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Réclamations au titre de la garantie

 

Si vous rencontrez un problème avec votre machine pendant la période de garantie :

 

• Contactez notre équipe d'assistance : Contactez-nous à info@pusuncanada.ca avec votre preuve d'achat et une description du problème.

 

• Évaluation : Notre équipe technique évaluera le problème et déterminera s'il est couvert par la garantie.

 

• Résolution : Si vous êtes admissible, nous réparerons ou remplacerons gratuitement la pièce ou l'appareil défectueux. Des frais de livraison peuvent s'appliquer dans certains cas.

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Conseils d'entretien pour protéger votre garantie

 

• Nettoyez régulièrement votre machine pour éliminer la saleté et les débris.

 

• Rangez votre machine dans un endroit sec et frais lorsqu'elle n'est pas utilisée.

 

• Suivez toutes les instructions d’utilisation et d’entretien fournies dans le manuel d’utilisation.